Preguntas frecuentes

Respuestas claras para decidir mejor.

Estas son algunas de las consultas que recibimos sobre infraestructura, soporte, conectividad y software.

¿Trabajan en toda Argentina?

Sí. Brindamos servicios de forma remota en todo el país y coordinamos trabajos presenciales según la ubicación y las características del proyecto. También podemos evaluar proyectos e implementaciones fuera de Argentina.

¿Ofrecen soporte 24/7?

El soporte y los horarios de atención dependen del servicio o plan contratado. Para servicios administrados podemos acordar esquemas de monitoreo, atención de incidentes, guardias y soporte fuera del horario habitual según las necesidades de cada cliente.

¿Realizan instalaciones y soporte para ISP?

Sí. Trabajamos con proveedores de Internet, WISP y redes FTTH en diseño, implementación, mantenimiento y optimización de infraestructura, incluyendo routing, switching, fibra óptica, radioenlaces, PPPoE, RADIUS, monitoreo y automatización.

¿Qué incluye el servicio de IT administrado?

Se adapta a la infraestructura de cada empresa. Puede incluir administración y monitoreo de redes, servidores, equipos, backups, correo empresarial, cloud, mantenimiento, soporte y documentación.

¿Trabajan con empresas que ya tienen infraestructura instalada?

Sí. Podemos relevar y documentar una instalación existente, detectar problemas y riesgos, realizar mejoras y posteriormente encargarnos de su mantenimiento o administración.

¿Realizan proyectos de redes entre sucursales?

Sí. Diseñamos e implementamos conectividad entre oficinas, sucursales, depósitos y otras ubicaciones mediante VPN, enlaces dedicados, fibra óptica, radioenlaces u otras tecnologías según cada proyecto.

¿Instalan y administran servidores y servicios cloud?

Sí. Trabajamos con servidores Linux y Windows, virtualización, Docker, VPS y servicios cloud. También realizamos migraciones, DNS, reverse proxies, certificados, almacenamiento, backups y monitoreo.

¿Realizan instalaciones de cámaras y videovigilancia?

Sí. Implementamos soluciones CCTV y videovigilancia IP, incluyendo cámaras, DVR/NVR, redes, almacenamiento, acceso remoto y monitoreo.

¿Ofrecen soluciones de backup y recuperación ante fallas?

Sí. Diseñamos soluciones de backup local y remoto, almacenamiento, NAS, replicación y estrategias de recuperación dimensionadas según criticidad y tiempos requeridos.

¿Desarrollan software a medida?

Sí. Desarrollamos aplicaciones web, APIs, integraciones, automatizaciones y herramientas para resolver procesos específicos. También integramos infraestructura, networking y software cuando el proyecto lo requiere.

¿Trabajan con inteligencia artificial y automatización?

Sí. Podemos integrar inteligencia artificial, modelos de lenguaje y automatización dentro de aplicaciones y procesos empresariales mediante APIs, agentes e integración con sistemas existentes.

¿Pueden monitorear nuestra infraestructura?

Sí. Podemos implementar monitoreo de servidores, redes, dispositivos, enlaces, servicios y contenedores con métricas y alertas para detectar problemas antes de que afecten significativamente la operación.

¿Realizan mantenimiento preventivo de computadoras y equipamiento?

Sí. Realizamos mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico, ampliaciones, instalación y configuración de sistemas y revisión general de equipos.

¿Cómo solicito un presupuesto?

Podés contactarnos indicando brevemente qué necesitás. Analizamos el requerimiento y, cuando es necesario, realizamos un relevamiento técnico antes de definir la solución y elaborar el presupuesto.

¿Pueden hacerse cargo de toda la infraestructura IT de una empresa?

Sí. Mediante servicios administrados podemos centralizar la gestión de redes, servidores, conectividad, equipos, cloud, correo, backups, monitoreo, seguridad y soporte. El alcance se define según cada organización.

¿Tenés un proyecto en mente?

Contanos el desafío. Encontraremos una solución tecnológica adecuada.

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